三明网吧集体停业事件看来要告一段落了,目前来看,结果似乎还比较乐观。问题的出现终究要有个最终的处理结果,无论是好是坏,三明网吧停业事件也不例外。在此,记者无意去评说事件本身的对与错,只想通过上面的文字对事件进行真实的还原,同时就事件发生后折射的一些问题进行剖析。


采访手记:
从三明网吧协会在停业后采取的一系列行动,我们感到现在的网吧经营者变得更为理性与务实。可以这样说,随着改革开放的不断深化,利益主体多元化已经初现端倪,因此各阶层的利益表达,已经是一个无法绕得过的问题。《正义论》作者罗尔斯曾经说过,公正是利益的协调和平衡,是通过博弈形成一种均衡。
在三明事件中,我们发现,三明网吧经营者在利益表达时,可能因欠缺公允而生,但网吧经营者情绪的发泄之所以出现偏颇,并不仅仅是网吧经营者之错,更大的问题是出自个体自身利益表达渠道的堵塞。事实上,正因为网吧经营者利益表达渠道的不通畅,话语权较小,才会转而通过“无直接利益冲突”来发泄不满,三明网吧集体停业就是具体的表象。
所以,从这个意义上说,停业其实是网吧经营者利益表达渠道缺憾后的民意反应,申请行政复议则是利益表达机制的一种法律表现。对于网吧经营者的这种利益表达,需要管理者以制度形式加以保障,畅通无阻,增容网吧经营者说话的地方,双方沟通对话的渠道,并且保证利益诉求之后的问题答复与解决。这样不仅可以缓解已有矛盾和冲突,和谐的行业则前景可期。
在这次采访中,“希望管理部门在管理中更加人性化。”这句话经常出现在三明网吧经营者的口中。其实,无论什么样的行政行为,在依法行政的大前提下,管理部门对网吧经营者都应该表现出更多的耐心和理解,把工作做得更细致一些,多一些人性化的服务,不能简单的以罚代管,这样才能赢得广大网吧经营者的充分理解和积极配合。
当然,对于极少数只顾自身利益而缺乏公共利益观念的阻碍者,管理部门也得采取必要的强制手段,毕竟理解不是纵容,人性化关怀也不是无原则、无底线的退让。对于一些恶意的违法网吧经营者,该处理的就一定要处理,相信广大合法网吧经营者对于此举也是赞同的。
三明网吧事件暂时有了一个经营者与管理者都能接受的结果,对于三明网吧的未来发展,我们充满期待。
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