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创业：将寻呼与网络联系起来

  1998年，27岁的马化腾与大学同学张志东一起创办腾讯。公司做什么？从寻呼行业脱身出来的马化腾，自然想到了“将寻呼与网络联系起来”，恰巧国外有一个现成的模板：ICQ——当时流行的一款网上即时通信工具，集寻呼、聊天、电子邮件和文件传输多种功能于一身。

  仅仅用了3个月，QQ的前身OICQ亮相。在外界看来，它几乎就是一款ICQ的汉化版。然而，就是这样一款软件，迅速成为中国网民的首选聊天工具。不到一年，用户就突破了100万。

  腾讯在模仿中尝到了甜头，并一发不可收拾：学其他网站引入QQ会员制；学新浪做彩铃；学GOOGLE（谷歌）做搜索；学eBay（易贝）做电子商务……短短10年的历程中，马化腾几乎一刻也没有停止过模仿和学习。

  争吵：每一次重大决策的序幕
 
  2002年11月，赴韩国考察的一名腾讯员工返回深圳后，向包括马化腾在内的管理团队大力推荐“Avatar游戏”，即在网络游戏中销售用户的虚拟形象。

马化腾乍听之下并不看好，提出一系列的质疑，腾讯内部也发生了激烈争吵。有意思的是，每次腾讯面临一个重大决策时，都是从争吵开始的，却不是以“一言堂”作为结束。马化腾同意用一周时间完成开发，尝试向用户推出。正是马化腾的“从众”式妥协，把腾讯带入意想不到的成功轨道。

  创造：模仿中胜利的真正原因

  外界在评价腾讯时，总免不了加上一句“模仿的胜利”。然而，精明的马化腾深知，成功的基因绝不止于模仿，而是在模仿中创造。以QQ前身OICQ来说，尽管脱胎于ICQ，却摒弃了后者的弱点。如，在OICQ中加入了离线消息功能，允许用户使用个性化头像等。这些表面细微的差异，令腾讯在“网吧时代”的中国异军突起。此后，QQ与ICQ走向了两条不同的发展轨迹：前者成为中国最赚钱的互联网公司之一；后者则烟消云散。