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经营:网吧行业如何应对马太效应

2008-8-9 17:13:14 来源: 中国网吧在线 编辑: [网友评论]

缩短差距,做一个有“计划”的网吧

缩短网吧差距,就得有规划,有计划的是和执行。那么,如何才能做一个有“计划”的网吧呢?

对于“计划”这个词,多数网吧经营者会简单的认为是“今天做什么?明天又做什么?”,其实计划都是非常严谨的。如果网吧能把计划做到每个月、每个星期,计划到客户成长多少?支撑成长所需的费用要多少?这样的成长需要多少资源?这将是一种非常严格细致的经营计划。

假如网吧每月要实现15万元营业额,每天实现多少?网吧营业额由哪几部分构成?其中上网部分占多少?增值业务占多少?如何吸引客源、扩大上网部分营业额?如何通过服务、促销维持网吧与网民的关系?网吧不仅要有现实客户群,而且还要有潜在客户群,如何激发潜在客户群的上网消费?

这些工作都需要有人去做,那么这就对网吧的工作人员提出了更高的要求。在招聘网吧工作人员时,网管和收银员的素质和能力一定要高。主要表现在:待人和善、性格开朗、品质优良、工作态度、能与客人打成一片的为佳。

但是技术网管在技术方面一定要过硬,这一点非常重要。而有网吧业主甚至分出了股份给精英雇员,留住他们并且让他们与网吧一起成长,这种做法也值得借鉴!

有稳固的后方,就可以开始执行计划,进入为网吧打名气的环节了!


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